Гарантия
Безопасная сделка
Деньги хранятся на эскроу-счёте платформы и переводятся мастеру только после приёмки работ. Если работа не выполнена или с нарушениями — спор решает поддержка.
Как это работает
Четыре шага до результата
Шаг 1
Заказчик переводит оплату
Деньги переводят ся на эскроу-счёт платформы. Мастер видит, что оплата получена.
Шаг 2
Мастер выполняет работу
Мастер приступает к работе, держит вас в курсе через чат, прикладывает фото.
Шаг 3
Заказчик принимает результат
Вы проверяете работы и подтверждаете приёмку. Если есть замечания — спор решается через поддержку.
Шаг 4
Деньги уходят мастеру
После приёмки платформа переводит оплату мастеру за вычетом комиссии (5%).
FAQ
Частые вопросы
Сколько стоит безопасная сделка?+
Подключение бесплатно. Платформа удерживает комиссию 5% только при успешной сделке.
Что если работа выполнена плохо?+
Откройте спор в чате с мастером. Поддержка платформы рассмотрит обращение в течение 24 часов и примет решение на основании перепис ки, фото и условий заказа.
Можно ли работать без безопасной сделки?+
Можно, но в этом случае гарантия и эскроу не действуют. Рекомендуем оплачивать через сервис.
Когда мастер получает деньги?+
Сразу после того, как заказчик подтверждает приёмку. Обычно — в течение 1 рабочего дня после нажатия «Принять работу».